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Microfusion Dofi,7/19 (四) 店家與品牌行銷趨勢分享會,智慧化服務讓事半功倍!商機也增倍

活動介紹

您是否有以下的困擾?

多數店家都是靠著打電話,一通通的跟客人確認預約時間和術後客服追蹤,但也經常出現客人未接、聯絡不到的情況,如使用 Dofi 後,接電話量和人力時間都能夠在 Line上輕鬆解決,大幅減少一半資源!

現在客人只要透過手機輕輕一按,即可進行簡單的諮詢,或者完成預約,第一時間內即可有效率的解決問題!店家還能透過 Dofi 提供的三大功能,包含:線上預約、智慧客服、精準活動促銷推播,客人加入好友後,熟悉的Line聊天介面相對保護客人資訊,讓客人能夠輕鬆地進行洽詢,更加滿意您的服務!

1.  線上預約-節省人力成本,讓好友直覺性預約!

透過 Dofi 可做到很好的分流及預約效果,減少客人等候的時間,讓客服效率大幅提升 。也讓內勤人員也可專心服務,管理成本有效節省,留更多的時間給現場的客人,做到更完善的服務。

2.  客服諮詢-聊天機器人24hr線上即時回覆!

24hr 自動回覆客戶問題,幫您過濾掉簡單的初步問題,更可以即時輕鬆人力資源及時間的困境!

也可查看最新預約動態,後台可以達到無紙化、無交班,只要拿起手機一鍵到後台,即可查看最新線上預約動態,也可來掌管整體成效,再也不會有資訊不對稱!

3.精準活動促銷推播

店家推播最新活動功能,如商品優惠,線上與線下活動的結合,提升您的銷售業績!


歡迎您來與我們交流!如果您是:

產業

  • 美容店家:如 醫美、美甲、美睫、沙龍、按摩等店家,通過簡單的智慧化經營,大幅提升客戶黏著度、節省成本!
  • 場地空間出租:快速管理訂單,更簡單管理,提升客戶滿意度。
  • 醫美&診所:預約、提醒,兼顧服務品質,透過 LINE 省時省力經營客戶。
  • 線上購物:增加曝光量、快速導流,幫您把好友變訂單。
  • 業務諮詢:為客戶提供良好的諮詢服務,隨時隨地,拉近你我的距離。

人員

  • 正在使用 LINE 的品牌與企業商家。
  • 大量採用 LINE 來做一對一客服的品牌與公司。
  • 最近正在考量升級 LINE API 方案的決策人員。
  • 想了解 LINE API 行銷趨勢的行銷人員。
  • 欲增加銷售,拉近顧客關係、提升管理效率的經營者。

可以學到的東西

  • LINE x Dofi 客服操作心法:如何透過 Dofi,只要幾個步驟,不需額外程式開發, 也可享有 LINE 預約服務,來進行專業客服,並做好長期顧客關係經營?
  • LINE x Dofi 如何帶給您效益:如何透過 Dofi,讓店家、品牌體驗不斷線,持續創造導流與轉單,與節省成本?
  • LINE x Dofi 密技: 全新推出情境方案示範,還有甚麼 Line@ 客製化服務神器我們可以帶給您?

■ 時間:2018 年 7 月 19 日 (四) 下午 14:00 至 16:00

■ 地點:Cloud 9 Studio(台北市中山區樂群二路 275 號, 濱江國中正對面)

(主辦單位保留報名資格最後審核權 )

關於 Microfusion

Microfusion 專為企業提供IT系統及流程託管,提供企業立即、周到的雲服務管理,大量投入管理與研發資源只為提供更好的服務,並持續深耕網路技術與雲端應用服務,結合不同產業的夥伴,擴大營運版圖,協助客戶快速、安全、有效益的進入雲服務的世界,並期許公司不斷成長及創新,成為讓許多年輕人都想加入的企業團隊。

更多最新 Dofi服務內容,請上 官方網站 瞭解 Dofi

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