強化LINE@生活圈商家與顧客連結 宏庭科技推出Dofi Lite對話式商務行銷

通訊軟體Line於台灣上個月正式宣布「LINE@生活圈」帳號數量突破 100 萬,在地商家逐漸將原有行銷管道及經營顧客關係模式轉戰到Line平台上,透過熟悉的聊天界面與消費者進行雙向互動,從資訊宣傳、交易到服務等,打造出對話環境的商務模式,讓行銷更精準。

 

宏庭科技於本月推出Dofi (Lite入門版),專為小型商家量身打造,協助平日身兼多職、小編客服樣樣親自操刀的商家老闆,提供自動化回應服務,簡化平日繁瑣作業。Dofi (Lite入門版) 結合現有LINE@生活圈行銷模式,推出線上預約功能,顧客可透過直覺式圖文選單及按鈕訊息,快速確認日期、時間、服務項目等;同時,搭配智慧客服功能,替商家節省人工作業流程、減少回答重複性問題,並於後台輕鬆管理預約日程表、活動分享設定、會員消費紀錄等。

 

Dofi (Lite入門版)特別推薦台灣預約服務型態的商家,尤其美甲、美容、美髮、寵物沙龍、按摩SPA、醫美、牙醫診所或汽車美容業者等,搭配優惠分享功能,協助商家省下大筆行銷成本及時間,在獲取新顧客同時也不忘提升與熟客間的使用者體驗,以對話方式促動消費,Dofi期許能協助店家拉近與消費者的距離,強化顧客回流動機達到高轉換效益。

 

宏庭科技看準Line在台用戶高達1800萬的市場商機,協助企業透過串接Line Messaging API,即可快速使用興趣標籤及分眾推播功能,精準的傳達訊息至目標客群,並取代傳統簡訊及email通知模式,有效提升會員溝通效率;Dofi更可作為企業顧客關係管理系統,經過互動後累積的資料分析運用,深入了解顧客行為模式及商品偏好等,提升品牌好感度以提升顧客回流率。

 

https://news.taiwannet.com.tw/c-1/48422/%E5%BC%B7%E5%8C%96LINE%40%E7%94%9F%E6%B4%BB%E5%9C%88%E5%95%86%E5%AE%B6%E8%88%87%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%80%A3%E7%B5%90-%E5%AE%8F%E5%BA%AD%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%8E%A8%E5%87%BADofi-Lite%E5%B0%8D%E8%A9%B1%E5%BC%8F%E5%95%86%E5%8B%99%E8%A1%8C%E9%8A%B7.html

Previous Post

(HK) Google Cloud SUMMIT

Next Post

宏庭科技與台灣微軟合作推出 Dofi 打造新銷售絕學

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top