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宏庭科技股份有限公司 雲端整合專家
後疫情時代,大多企業開始積極改造內部流程,力求提升彈性與效率,特別是零售業、服務業、與中小型企業,除需提高內部作業效能,也積極尋求最佳化的客戶服務模式。然而,除了花費大筆經費購買一套客服系統的做法外,你知道 G Suite 也有內建功能可輔助完成客服任務嗎?
👇現在就讓我們來看看網路論壇中,常常被錯過的強大功能
網路論壇中可以自行建立簡易的電子郵件群組,供企業使用的公開或私人郵寄清單,所有群組內的人員都可以收到郵件。
進階群組可用來建立問答論壇、協作收件匣、開啟訊息審核、電子郵件訂閱等進階功能,也能夠透過電子郵件和 Google 網路論壇服務 (groups.google.com) 進行線上討論。
看完也想應用彈性高效的群組客服功能嗎? 現在就報名8/14 G Suite 線上研討會,由宏庭專業架構師將為您展示在各種服務情境下,如何使用 G Suite 雲端辦公室軟體輕鬆建立客服系統,有效提升客戶滿意度吧!
時間 | 議程 | 講者 |
14:00-14:10 | G Suite 超好用的雲端工具 | 宏庭產品副理 |
14:10-14:30 | 客戶服務案例面面觀 |
適合對象:想改革企業視訊會議系統、了解雲端會議的工作者
直播時間: 2020 年 8 月 14 日(五) 14:00-14:30
參加辦法:報名由此請填寫報名表後,通過審核者將會收到 YouTube 觀看連結
**凡參加活動並完整填寫問卷者將有機會獲得,抽獎規則將於活動當日說明**
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