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G Suite 服務流程

1. 宏庭科技 G Suite客服專員為您服務

 – 客服專員訪談客戶您的需求

 – 後由業務專員協助填寫申購書

2. G Suite 業務專員為您服務

 – 業務專員訂定啟用日期並通知客戶

3. G Suite 專案經理

 – 帳號開通作業(約需兩個工作天)

 – 作業完成後您會收到啟用通知信

4. G Suite 技術人員

 – 視您的情況提供網域驗證MX設定相關協助

 – 使用者帳號建置/Gmail收發設定參數sop/

信件搬遷(視情況須另行計費)

**與此同時業務專員仍然為您的唯一窗口

5. G Suite 售後服務人員

 – 一周內技術人員將為您設定完成,

之後再提供售後線上即時支援服務

**帳號啟用一週後

將會有售後服務平台技術人員

提供後續使用協助

1. 宏庭科技 G Suite 客服專員為您服務

 – 客服專員訪談客戶您的需求

 – 後由業務專員協助填寫申購書

2. G Suite 業務專員為您服務

 – 業務專員訂定啟用日期並通知客戶

3. G Suite 專案經理

 – 帳號開通作業(約需兩個工作天)

 – 作業完成後您會收到啟用通知信

4. G Suite 技術人員

 – 視您的情況提供網域驗證MX設定相關協助

 – 使用者帳號建置/ Gmail 收發設定參數 sop/

信件搬遷(視情況須另行計費)

**與此同時業務專員仍為您的唯一窗口 

5. G Suite 售後服務人員

 – 一周內技術人員將為您設定完成,

之後再提供售後線上即時支援服務

**帳號啟用一週後

將會有售後服務平台技術人員

提供後續使用協助

宏庭科技服務亮點

業務專員做為客戶唯一窗口,
整合團隊外簡化服務流程

提供不同等級的專業導入諮詢方案,
完整符合客戶需求

售後提供線上諮詢服務,
完整解答初期使用者的疑難雜症

客戶與宏庭科技的合作心得

PAPA GO 研勤科技

「宏庭科技的導入與技術支援服務非常完善,G Suite 的導入過程幫助公司更快進入狀況提升業務流程。此外,業務的回應也非常迅速,甚至能夠在半小時內回覆公司的疑難雜症,我們十分滿意。」

墾趣

「 Google 的產品總是會自動更新功能,為我們帶來驚喜!更重要的是 G Suite 的價格對中小型企業來說非常親民,我們相信這就是最出色的辦公室解決方案!但好的解決方案仍需要有優質的代理商協助落地,宏庭科技的技術支援服務完善,能以最快速度回覆客戶疑問,成功扮演國外大廠服務落地的最佳橋樑。」
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